用心栽好梧桐树——吉首市全面推进营商环境优
发布时间:2019-07-06 10:39

▲鸟瞰吉首经开区。
  文/ 刘琪洲 杨 震 肖庆宾 图/ 吉首市委宣传部
  4月28日上午,东莞市民恒光电科技有限责任公司与吉首经济开发区签订入园协议。签约现场,公司执行董事陈斌高度评价吉首市营商环境:“之前我们考察了湖南郴州、重庆万州等很多地方,最后决定落户吉首,就是看上了这里的发展环境。在与我们对接的两个多月时间里,市委书记刘珍瑜亲自带队,先后3次到东莞和我们面对面沟通交流,诚意让人感动。我认为良好的服务胜过千言万语,吉首市委市政府和吉首经开区让我们真正感受到了这份关怀。”
  优化营商环境是吉首市委2019年“一号文件”重点内容,今年以来,该市从强化简政放权、优化审批服务、创新监管手段、提高监管效能等多个方面着力,实现营商环境全面改善。目前,吉首市群众和企业办事基本实现缩短时间60%以上,群众满意度达95%,行政执法案件群众满意率达99.56%。
  为企业办事“插上翅膀”
  走进吉首市投资审批中心,立刻会被墙上一张蓝色大图吸引住目光。在这张审批改革流程图中,从立项用地规划到竣工验收,工程建设项目各阶段办理事项、办理部门和规定办理时间一清二楚。
  吉首市行政审批局局长杨辉介绍说:“现在企业办事不再像过去一样需要各个部门分头找,只要到综合窗口提交一份资料,相关材料便会通过网络派发至相应受理部门审批。排长队的情况看不到了,其实质是办事速度提上来了!”
  与优模式对应的是强监管。在吉首市新组建的营商办,通过大屏幕上的政务服务监控平台,可以清楚看到所有在批项目处在哪个流程阶段。一旦审批过程超过规定办理时间,系统将自动给出警示符号。
  营商办负责人舒金勇介绍说:“通过监控平台能够清楚了解项目审批处于什么阶段,如有耽搁我们将很快弄清是卡在哪个部门,从而及时敦促和问责。这种倒逼模式有效防止了职能部门的懈怠,保证了工作效率。”
  今年以来,吉首市纪委监委加强了对破坏营商环境问题的查处,围绕形式主义、官僚主义专项整治,约谈诫勉84人,党纪政务处分20人,为高效的营商环境提供了强有力的保护。
  架起政企沟通桥梁
  为进一步畅通政商交流渠道,吉首市设立“优化环境·同舟共吉”微信群,市领导、职能部门负责人全部位列其中,企业遇到什么困难只要在群里反映,马上就会得到回应和解决,各职能部门在办事过程中遇到什么问题,也能及时在群里沟通。
  今年4月23日晚,湘西凤麟石油负责人袁立印在“同舟共吉”微信群中反映中石化漩潭口有车辆违停、夜宵摊占道现象,对油罐车的通行造成重大安全隐患。州委常委、吉首市委书记刘珍瑜见后即刻批复相关人员限期处理、重点督办。次日19时,市城管局联合有关部门完成了对违停、占道现象的全面整治,取缔占道夜宵摊5处,整改出店经营行为一处,保证了道路畅通。
  民营企业家蔡安礼经营的咖啡店营业不久。通过查阅资料,他得知目前亚洲最大的咖啡厅位于厦门,占地3500平方米,而自己的咖啡厅占地达到4200平方米超过了该面积。4月16日凌晨,蔡安礼在“同舟共济”微信群里表达了希望有关部门帮忙核实江南半岛是否为亚洲最大咖啡厅的想法,并希望把它作为旅游宣传名片推出。
  诉求很快得到了回应,当天上午,吉首市文旅局的工作人员即与蔡安礼取得联系,在现场调查核实后,确定了咖啡厅的面积,并帮助他推进相关事宜。蔡安礼感叹说:“通过微信平台不出家门就能联系到办事领导,政府部门的工作效率让人惊叹,工作作风让人耳目一新!”
  当前,吉首市“优化环境·同舟共济”微信交流平台人数已突破150人,吉首市重点企业代表已全部加入其中。该平台充分发挥衔接作用,及时帮助企业解决现实问题,收获一致好评。
  全心当好“服务员”
  王克强把厂子搬到吉首经开区前,可没想到一切能那么顺利。他担任总经理的湖南瑞盈光电公司今年5月中旬入驻以来,由于享受到一条龙的服务,从签下合同到清理好厂房开始投产所花时间不到一周。
  期间,到吉首市行政审批局办理企业营业执照的过程让他印象最为深刻。“我赶到办事大厅的时候已到下班时间,窗口工作人员看到这个情况后没有推辞而是热情给我指导,加班半小时帮助我在当天就拿到了执照。吉首市对企业的服务很贴心,很温暖!”
  伟光汇通公司开发的“乾州古城·湘西秘境”项目拟投资60亿元,是吉首市重点项目。合同签订后,市级领导到现场调度就达十数次,专人专班对接,推进项目落实。项目负责人梁瑞称赞说:“政府有了力度,企业就有速度。”
  在吉首经开区,每周管委会负责人都要带队把所有企业跑上一遍,了解企业的困难和需求,帮助他们解决问题。吉首市经开区党工委书记陈思保表示:“我们要做到保姆式服务,还要做到母亲般关怀。”
  吉首市致力于当好企业的“服务员”,以打造武陵山片区政策洼地、投资宝地和服务高地为奋斗目标,定期征集企业发展建议,对于重点项目开设“绿色通道”,实行“特事特办”,有效解决企业发展难题。今年该市经开区先后为入园的上海华宝集团、御明阁医药公司、吉大检验检测公司等10余家企业协调解决了用工、用水、用电、融资等方面的困难和问题。
  栽好梧桐树,自有凤凰来。今年一季度,吉首市完成招商引资到位资金21.95亿元,同比增长达20.25%。在已有成果的基础上,该市营商环境的改善优化将迈上新的台阶。
 
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